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平台公告

关于2019年劳动节放假的公告

时间:2019-04-25 17:33:56    发布人:木头人平台

尊敬的木头人用户:

您好,根据国家相关规定,结合平台存管银行的实际情况,木头人平台劳动节假期安排如下:

一、假期时间:

2019年5月1日至2019年5月4日,共4天。5月5日正常上班。

二、回款、充值和提现的安排:

1.回款:放假期间,所有到期项目均正常回款;

2.充值:放假期间,充值业务正常受理;

3.提现:在5月1日-5月4日发起“已受理”的T+1提现订单,会在5月5日到账核实完成后出款,并在5月5日到账至用户银行卡;同时会员变更等审核业务将顺延至5月5日操作。

三、2019年5月1日-5月4日,人行大额支付系统将关闭。网上银行将无法受理50万元以上跨行转帐业务,50万元以下(含50万)跨行转账可以正常受理,请提前做好资金安排。

四、客服值班安排:

放假期间,电话客服值班时间为:9:00-18:00。

因假期内安排客服手机值班,如未能在线及时回复,敬请谅解。如有疑问请联系木头人平台客服:400-0769-818。感谢大家长期以来对木头人平台的信任与支持。

木头人运营团队

2019年4月25日